Autor: Ana Martin, Account Executive @ cv30
Orice companie are un brand de angajator & despre cum autenticitatea nu este un mit
Cand am inceput sa lucrez in aceasta industrie, credeam ca o sa dau de o competitie stransa in randul angajatorilor si de inovatie la tot pasul in ceea ce priveste metodele prin care se prezinta si se promoveaza. In realitate, desi exista si o astfel de abordare, de cealalta parte se regasesc cei pentru care brand-ul de angajator este un concept strain, cei care ar face orice sa il camufleze sub o fatada ideala si cei care au impresia ca trebuie mai intai sa indeplineasca anumite conditii pentru a justifica o astfel de preocupare.
Mi-au ramas in minte in special doua explicatii pe care le-am primit de la profesonisti care, cel putin atunci, se regaseau in a treia categorie, si anume: “Am vazut cu ce fel de companii lucrati voi, insa noi nu suntem nici Microsoft, nici KPMG” si “noi suntem doar 100 si ceva de oameni, in Bucuresti”. Bineinteles ca orice intiativa trebuie calibrata la realitatea si la resursele existente, insa criteriile precum numarul de angajati, de sucursale sau localizarea lor nu constituie un checklist de bifat pentru a intra in randul angajatorilor cu o imagine relevanta in piata. Bineinteles, asta daca nu le treci chiar tu pe o astfel de lista imaginara.
Un exemplu de companie care nu se lasa ghidata de astfel de prejudecati este Thinslices, unde nu este vorba de life at the office, ci de life at the museum, desi, in cazul lor, cele doua sunt echivalente. Sunt activi pe Facebook, Instagram si blog, iar continutul despre, cu si generat de angajati serveste drept sneak peek in viata lor de zi cu zi. Cel mai important aspect este faptul ca devizele de pe pereti, precum “Serious apps. Fun people” sunt exprimate fara perdea in ceea ce comunica in mediul online.
Chiar e loc si de angajatori printre atatea brand-uri?
Sa-ti doresti sa impusti doi iepuri deodata e tentant, ca doar nu degeaba exista vorba asta in vocabularul nostru. Desi reputatia pe care o au produsele cu care o companie este prezenta in piata si imaginea sa de angajator sunt doua elemente care se influenteaza unul pe altul, am fost surprinsa sa aflu ca in unele cazuri - poate mai multe decat cunosc - se asteapta rezultate deosebite totalmente pe spinarea unui consumer brand puternic.
Nu se poate spune acelasi lucru si despre Starbucks, o companie care este pe pozitii pe toate fronturile, constientizand ca exista doua grupuri carora trebuie sa le castige loialitatea - nu doar clientii, ci si angajatii sau partenerii, cum sunt ei numiti de fapt. Inca din 1988, cand serviciile medicale complete au aparut pe lista beneficiilor atat pentru angajatii full-time, cat si pentru cei part-time, Starbucks a continuat sa isi surprinda partenerii cu o varietate de beneficii. La discount-ul de angajat probabil te astepti, dar ce zici de abonamentul Spotify premium?
De la interviuri cu angajatii pe LinkedIn pana la evenimente de tipul Career Shadowing si Open Day, Starbucks Romania se prezinta drept un angajator deschis la conversatie, care vorbeste nu doar despre cafeaua renumita in toata lumea, ci si despre oamenii care o prepara. Mai ales in retail, unde multi oameni pasesc zilnic in “casa ta”, apar fel de fel de mituri despre job-urile ce se desfasoara acolo. Bineinteles ca poti adresa aceste mituri si printr-o campanie online cu un hashtag dragut si poze cu actori frumosi care se dau drept angajati fericiti, dar singurii care te vor crede vor fi colegii de breasla care ar face acelasi lucru in locul tau si sunt putin suparati ca nu s-au gandit primii la asta. Tinerii, cei care probabil iti doresti sa ti se alature, vor necesita mai mult efort de convingere, asa ca daca ai atentia lor printr-un produs fain pe care il consuma cu drag, invita-i sa vada singuri ce se ascunde in spatele cortinei.
Ce faci cand nu iti zice nimeni ce sa faci sau cum e sa nu preiei mot-a-mot EVP-ul de la centru
Nu o sa mai reiau motivele pentru care este indicat sa dezvolti un EVP local si materialele corespunzatoare prin care sa il comunici, pentru ca despre asta a scris deja Lavinia aici. De asemenea, tot ea descrie pas cu pas actiunile prin care iti poti dezvolta si implementa strategia de employer branding, iar Anca te invata cum sa explorezi terenul materialelor video, chiar daca nu ai niciun pic de experienta in acest sens.
Practic, nu ai nicio scuza sa mai depinzi de fotografiile irelevante de pe site-ul global de cariere, realizate in 2012, cu niste oameni pe care nu i-ai cunoscut niciodata si care poate ca nici nu mai fac parte din companie. Arunca un ochi la realitatea din birourile de aici si pune-te pe treaba intr-un mod organizat. Daca nu e niciun sediu in New York sau Berlin care sa-ti zica ce si cum sa faci, sau sa-ti dea totul de-a gata, iti va fi cu atat mai usor sa pornesti de la 0 si sa construiesti o imagine reala a factorilor ce te diferentiaza pe piata din Romania.
Avand tocmai aceasta libertate, cei de la Valoris s-au hotarat sa aloce cel putin 6 luni initiativelor de employer branding de anul acesta, sa adopte o strategie multichannel si sa dea cuvantul angajatilor, atat in etapa de pregatire, printr-un studiu intern menit sa scoata in evidenta experienta lor de zi cu zi si perceptia pe care o au asupra companiei, cat si, odata definit EVP-ul local… direct din spatele obiectivului. :)
Acestea sunt doar 3 exemple de angajatori care inteleg si pun in aplicare cu succes principiile employer branding-ului in campaniile pe care le desfasoara sau in activitatea obisnuita de pe canalele online, insa lista nu este exclusivista. Te poti inscrie si tu pe ea, popularizand o imagine autentica, relevanta si in pas cu anul in care ne aflam.
Daca iti doresti sa aprofundezi domeniul de care esti pasionat si cauti mereu alte moduri prin care sa excelezi in employer branding, te invit sa descoperi mai multe informatii, sfaturi si exemple citind si celelalte articole de pe blog.